REL
Causa
O que indica
Como investigar
Unallocated number
Falha de destino
O número discado não está alocado ou atribuído
No route to specified transit network
Falha de roteamento
Não há rota para a rede de trânsito especificada
No route to destination
Falha de roteamento
Não há rota para o destino final da chamada
Send special information tone
Tratamento especial
Ocorre quando a chamada é direcionada para um tom especial de informação
Misdialled trunk prefix
Erro do Usuário
Prefixo de tronco discado incorretamente.
Channel unacceptable
Falha de canal
O canal usado não é aceitável para a chamada
Call awarded and being delivered in an established channel
Normal
Chamada premiada e sendo entregue em um canal já estabelecido
Pre-emption / Prefix 0 not allowed
Gerenciamento / Restrição
Pré-empção de circuito ou prefixo 0 discado não permitido
Pre-emption – circuit reserved for reuse
Gerenciamento
Pré-empção: o circuito foi reservado para reutilização
Prefix 1 dialed but not required
Erro do Usuário
O prefixo 1 foi discado, mas não era necessário.
More digits received than allowed
Erro do Usuário
Mais dígitos recebidos do que o permitido; a chamada está prosseguindo
Call completed elsewhere
Normal
A chamada foi atendida/completada em outro terminal (muito comum em entroncamentos SIP/Forking)
Normal call clearing
Normal
Desconexão normal da chamada (hangup padrão do usuário)
User busy
Destino ocupado
O usuário chamado está ocupado (Busy)
No user responding
Destino Sem Resposta
O usuário foi alertado, mas não respondeu no tempo limite
No answer from user (user alerted)
Destino sem resposta
O usuário não atendeu a chamada após ser alertado
Subscriber absent
Destino indisponível
O assinante está ausente ou temporariamente inacessível
Call rejected
Destino Rejeitado
A chamada foi rejeitada ativamente pelo destino
Number changed
Mudança de número
O número do destinatário foi alterado
Redirection to new destination / Reverse charging rejected
Roteamento / Restrição
Redirecionamento para novo destino ou rejeição de cobrança reversa
Call suspended
Gerenciamento
A chamada foi suspensa
Call resumed / Exchange routing error
Roteamento / Gerenciamento
Retomada da chamada ou erro de roteamento na central
Non-selected user clearing
Normal
Limpeza realizada por um usuário não selecionado (ex: captura em grupo)
Destination out of order
Falha de destino
O destino está fora de operação (out of order)
Invalid number format (incomplete number)
Erro do Usuário
Formato de número inválido ou número incompleto
Facility rejected
Recurso negado
A facilidade solicitada foi rejeitada pela rede
Response to STATUS ENQUIRY
Protocolo
Resposta a uma mensagem de consulta de status (Status Enquiry)
Normal, unspecified
Normal
Condição normal, sem causa específica adicional
Circuit out of order
Falha de rede
O circuito de rede está fora de ordem
No circuit/channel available
Congestionamento
Nenhum circuito ou canal disponível na rede
Destination unattainable
Falha de Destino
O destino é inalcançável no momento
Degraded service
Qualidade
Serviço degradado
Network out of order
Falha de Rede
A rede de telecomunicações está fora de operação
Permanent frame mode connection out of service
Falha de rede
Conexão de modo quadro permanente fora de serviço
Permanent frame mode connection operational
Falha de rede
Conexão de modo quadro permanente operacional
Temporary failure
Falha temporária
Falha temporária na rede (geralmente recuperável se tentar novamente)
Switching equipment congestion
Congestionamento
Congestionamento nos equipamentos de comutação (central telefônica)
Access information discarded
Informação de acesso
Informação de acesso descartada pela rede
Requested circuit channel not available
Recursos Indisponíveis
O canal de circuito solicitado não está disponível
Pre-empted
Gerenciamento
Canal tomado por prioridade superior (Pre-empted)
Precedence call blocked
Gerenciamento
Chamada com precedência bloqueada
Resource unavailable – unspecified
Recursos Indisponíveis
Recurso indisponível por motivo não especificado
Quality of service unavailable
Qualidade
A qualidade de serviço (QoS) solicitada não está disponível
Requested facility not subscribed
Recurso Negado
O usuário não possui assinatura para o recurso solicitado
Reverse charging not allowed
Restrição
Cobrança reversa não permitida
Outgoing calls barred
Restrição
Chamadas efetuadas (outgoing) estão bloqueadas para esta linha.
Outgoing calls barred within CUG
Restrição
Chamadas efetuadas bloqueadas dentro de um Grupo Fechado de Usuários (CUG)
Incoming calls barred
Restrição
Chamadas recebidas (incoming) estão bloqueadas
Incoming calls barred within CUG
Restrição
Chamadas recebidas bloqueadas dentro de um Grupo Fechado de Usuários (CUG)
Call waiting not subscribed
Recurso negado
O serviço de chamada em espera (Call Waiting) não foi contratado
Bearer capability not authorized
Autorização
Capacidade de portadora (Bearer Capability) não autorizada
Bearer capability not presently available
Recursos Indisponíveis
Capacidade de portadora indisponível no momento
Inconsistency in designated outgoing access information
Configuração
Inconsistência nas informações de acesso de saída designadas
Service or option not available, unspecified
Serviço indisponível
Serviço ou opção indisponível, sem especificação de detalhes
Bearer service not implemented
Implementação
Serviço de portadora não implementado
Channel type not implemented
Implementação
Tipo de canal não implementado na rede
Transit network selection not implemented
Implementação
Seleção de rede de trânsito não implementada
Message not implemented
Implementação
Mensagem sinalizadora não implementada
Requested facility not implemented
Implementação
Recurso/facilidade solicitada não implementada
Only restricted digital information bearer capability is available
Capacidade digital
Apenas a capacidade de portadora de informação digital restrita está disponível.
Service or option not implemented, unspecified
Implementação
Serviço ou opção não implementada (genérico)
Invalid call reference value
Erro de protocolo
O valor de referência da chamada é inválido
Identified channel does not exist
Falha de canal
O canal identificado não existe
A suspended call exists, but this call identity does not
Erro de protocolo
Existe uma chamada suspensa, mas esta identidade de chamada não confere
Call identity in use
Erro de Protocolo
A identidade da chamada fornecida já está em uso
No call suspended
Erro de Protocolo
Nenhuma chamada suspensa encontrada com esse parâmetro
Call having the requested call identity has been cleared
Erro de Protocolo
A chamada com a identidade solicitada já havia sido encerrada
Called user not member of CUG
Restrição
O usuário chamado não pertence ao Grupo Fechado de Usuários (CUG)
Incompatible destination
incompatibilidade
Destino incompatível (ex: falha de codec ou incompatibilidade de mídia)
Non-existent abbreviated address entry
Erro do Usuário
Entrada de discagem abreviada inexistente
Destination address missing / Non-existent CUG
Erro / Restrição
Endereço de destino ausente ou CUG inexistente
Invalid transit network selection (national use)
Erro de Configuração
Seleção de rede de trânsito inválida
Invalid facility parameter
Erro de Protocolo
Parâmetro de facilidade inválido
Mandatory information element is missing
Erro de Protocolo
Elemento de informação obrigatório está ausente
Invalid message, unspecified
Erro de Protocolo
Mensagem inválida, sem especificação adicional
Mandatory information element is missing
Erro de Protocolo
Elemento de informação obrigatório ausente na mensagem
Message type non-existent or not implemented
Erro de Protocolo
Tipo de mensagem inexistente ou não implementado
Message not compatible with call state
Erro de Protocolo
Mensagem incompatível com o estado atual da chamada
Information element / parameter nonexistent or not implemented
Erro de Protocolo
Elemento de informação ou parâmetro inexistente ou não implementado
Invalid information element contents
Erro de Protocolo
Conteúdo do elemento de informação inválido
Message not compatible with call state
Erro de Protocolo
Mensagem incompatível com o estado de chamada (gerenciamento de estados)
Recovery on timer expiry
Erro de Protocolo
Recuperação acionada devido à expiração de temporizador (Timer T-expire)
Parameter non-existent or not implemented – passed on
Erro de Protocolo
Parâmetro inexistente ou não implementado, repassado adiante
Message with unrecognized parameter, discarded
Erro de Protocolo
Mensagem com parâmetro não reconhecido foi descartada
Protocol error, unspecified
Erro de Protocolo
Erro de protocolo não especificado
Interworking, unspecified
Interoperabilidade
Interoperabilidade/Interconexão com outras redes (Interworking) não especificada
Verifique Também:
– Location (onde ocorreu a causa)
– Cause Value (código)
– Reason (se disponível)
– SIP response (se houver interworking)
– ISUP message (IAM, ACM, etc..)
– Elemento que gerou a causa